La compañía de televisión satelital SimpleTV presentó fallas en su página web durante el proceso de registro y el pago de sus servicios, siendo la fecha tope para realizar estos procesos.
La compañía informó en su cuenta de Twitter que los inconvenientes tenían que ver con las plataformas bancarias y la alta demanda de usuarios.
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SimpleTV y fallas en su plataforma
“Estimados usuarios, ahora mismo las plataformas bancarias del país están teniendo problemas debido al alto volumen de usuarios y dificultando el pago del servicio. Estaremos dando más información al respecto”, comunicó la empresa en Twitter.
#InformaciónImportante: Estimados usuarios, ahora mismo las plataformas bancarias del país están teniendo problemas debido al alto volumen de usuarios y dificultando el pago del servicio. Estaremos dando más información al respecto.
— SimpleTV (@SimpleTVVE) December 15, 2020
Usuarios de SimpleTV
Los usuarios reportaron que para hacer el registro, la página presenta lentitud o no recibe el pago efectuado. Algunos señalaron que la plataforma estaba caída y no pudieron hacer registros ni contratar alguno de los paquetes de canales.
En la misma línea, otras de las denuncias, es que amanecieron sin señal y no era posible visualizar los canales obtenidos por el pago de los servicios, a lo que consideraron «costoso para los pocos canales que ofrecen».
#SimpleTV Buenas me suscribi ayer y cancele, amanecí con el nuevo plan y después se fue la señal. pic.twitter.com/0TGrLzCSaQ
— Pensante (@gdelgap) December 15, 2020
««ESPN 2» es tendencia por usuarios que denuncian que ya pagaron su suscripción a #SimpleTV, pero siguen sin poder ver ESPN 2 y otros canales que el plan pagado los ofrece».
"ESPN 2" es tendencia por usuarios que denuncian que ya pagaron su suscripción a #SimpleTV, pero siguen sin poder ver ESPN 2 y otros canales que el plan pagado los ofrece pic.twitter.com/Mnwtp7MG5Y
— ¿Por qué es tendencia? (@estendenciavzl) December 15, 2020
