En Maracaibo, al menos ocho personas que ingresaron a la última función de Cines Unidos quedaron encerradas en la sala al terminar la película. Los hechos tuvieron lugar en el cine del Sambil Maracaibo.
La información fue difundida a través de Twitter, en donde los usuarios afectados hicieron la denuncia. Inmediatamente, el caso se hizo viral.
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Casi pasan la noche encerrados en Cines Unidos
Javier Parra Peña contó a través de Twitter que cuando terminó la película las personas se acercaron hasta las puertas y los accesos estaban cerrados, no había forma de contactar con el centro comercial para dar con la salida a la calle.
“Estuvieron como 20 minutos intentando llamar a todo el mundo y no lo lograron.Tuvieron que empujar un poco la puerta” para que un joven fuera alzado por encima de la misma y saliera a pedir ayuda. Detalló que a este joven se le rompió el pantalón.
Cuando logró salir consiguió a un vigilante que les comunicó que solo el personal de Cines Unidos tenía la llave, así que no podía ayudarlos.
Finalmente, el joven salió del centro comercial y algunos empleados del cine aún seguían esperando transporte afuera. Cuando les contaron la situación estos rieron y subieron a abrir las puertas. Javier denunció que nunca les ofrecieron disculpas y que el personal del cine «no tiene respeto por sus clientes».
La cuenta oficial de Cines Unidos pidió disculpas por lo ocurrido y aseguró que «el caso fue reportado y atendido en el momento que sucedió”.
Mi amigo fue a la última función del día (en la noche). Terminó la película y la luz se apagó. Salieron todos al pasillo que da para el centro comercial y, cuando llegan, la puerta estaba cerrada. Eran 8 personas. No tenía manera de salir del cine.
— Javier Parra Peña (@Javier_EPP) May 9, 2022
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