Entidades bancarias venezolanas ofrecerán atención al cliente vía WhatsApp

Las personas a diario desean realizar transacciones bancarias y muchas veces las plataformas no están disponibles y presentan fallas, por ende, algunas entidades bancarias decidieron prestar apoyo a los clientes mediante WhatsApp.

En medio de la pandemia de la COVID-19, el manejo de muchas operaciones y trabajos empezaron a manejarse de forma virtual, y ahora las entidades bancarias habilitaron correos electrónicos y un chat robot para atender a sus clientes. Algunos ofrecen sus servicios mediante un canal en la plataforma de mensajería.

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A continuación, les presentamos cuáles son los bancos que están ofreciendo este servicio:

Banco de Venezuela

Los clientes afiliados al Banco de Venezuela pueden consultar el saldo de sus cuentas de una manera rápida a través de la aplicación WhatsApp: 0412-276-6581; 0414-466-9916; 0416-627-0002, pertenecientes al asistente virtual de esta banca, Mi enlace BDV.

Banco Occidental de Descuento

Este banco privado cuenta en su página web con información sobre la aplicación WhatsApp, ya que a través de los números 0424 ChatBOD (0424-242-8263), se ofrecerá una atención más cercana y rápida a los clientes.

De acuerdo con el banco, el servicio al cliente vía WhatsApp está disponible en un horario comprendido de lunes a viernes desde las 8:00 am hasta las 5:00 pm.

Bancaribe

Esta entidad bancaria también cuenta con Mi WhatsApp Bancaribe a través del número 0414 MICONTA (0414-642-6682), para hacer cualquier consulta, reclamo, emitir una queja o dar una sugerencia sobre su gama de productos y servicios.